La empresa de transporte dispone de vehículos con un equipo de frío que asegura mantener la temperatura a -18ºC. Les avala la experiencia de trabajar para profesionales y una gestión diaria con muy pocas incidencias.

En los códigos postales señalados la entrega es directamente en el domicilio facilitado. Si te gustaría disfrutar nuestros helados pero vives en otra localidad o código postal, ofrecemos la alternativa de hacer la entrega en un local comercial de confianza en vez de entregarlo en tu casa. Para ello, debes escribirnos a info@esneu.com o llamarnos al 686 606 490 y encontraremos la mejor manera de gestionarlo.

Cualquier empresa o lugar de trabajo ya sea del ámbito publico o privado: un restaurante, estudio de diseño, pastelería, supermercado, colegio, ayuntamiento, taller, fábrica… Eso sí, ¡no olvides que tenga un buen congelador!

Lo ideal sería 72 horas antes, así podremos llevar a cabo una correcta preparación del pedido y con tiempo suficiente para avisar a la agencia.

De 24 a 48 horas según la localidad. Las entregas se realizan de lunes a viernes excepto festivos.
Para los destinos que no están incluidos en las entregas directas en los domicilios, se realizará según los días que tenga indicados la agencia de transporte en tu localidad.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes excepto festivos y, dependiendo de la zona en la que estés ubicad@, podrá ser de 8:00 a 16:00 horas.

Recomendamos revisar los datos facilitados para la entrega y que sean los correctos. Es también recomendable facilitar más de un número de teléfono ya que lo más importante cuando llegue el helado es que haya una persona para recepcionar el pedido y que rápidamente esté en un congelador.

Sí, el pedido mínimo es de 6 tarrinas.

Sí, si no se llega a las unidades mínimas. Dependiendo la localidad y número de cubetas, los gastos de envío serían gratuitos. Puedes consultarlo aquí.

Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito a través de la web.

No, el pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito al realizar el pedido a través de la página web.

Puedes llamarnos al 686 606 490, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00.

Disponemos de un vehículo propio con un equipo de frío que asegura mantener la temperatura a -20ºC. Nos avala la experiencia de trabajar mas de 7 años para profesionales de la restauración.

Por el momento sólo entregamos el producto en los códigos postales que puedes consultar aquí.

No, tenemos asignados unos días por localidades que puedes consultar aquí.

Sí, el pedido mínimo es de 3 tarrinas.

Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito desde la web.

No, el pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito al realizar el pedido a través de la página web.

No, no hay ningún gasto de envío.

Tienes hasta el mismo día de reparto (consultar día de reparto aquí) antes de las 08:00h.

Puedes consultar aquí el cuadro con los días de entrega.

Para garantizar la seguridad del cliente y de nuestro equipo, la entrega se realizará en el portal de la vivienda.

Contactaremos contigo antes de realizar la entrega para confirmar que haya alguien en la dirección indicada. Si aún así no hubiera nadie, la entrega pasaría a realizarse en el siguiente día de reparto en tu zona.

Puedes llamarnos al 686 606 490, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00.